常见问题

智慧加油机在传统加油机基础上增加了物联网模块，支持远程监控、数据云端同步、智能故障诊断等功能。传统加油机仅能完成基础加油操作，而智慧加油机可以实现油品进销存自动统计、远程设备管理、营销数据实时分析等，帮助油站实现数字化运营，大幅提升管理效率。

至简系列定位高性价比，适合小型加油站、乡镇油站，满足日常加油需求；至畅系列面向中大规模加油站，采用工业级硬件配置，支持7×24小时稳定运行，适合日均销量中等规模的油站；至昂系列为大型加油站和连锁油站打造，支持多站点集中管控，内置会员管理与智能营销工具。您可以根据油站规模和业务需求选择合适的系列。

撬装加油机适用于工矿企业、物流园区、建筑工地、港口码头、农场等封闭或半封闭场所。它采用一体化撬装式设计，工厂预制、整体运输、快速部署，特别适合自用加油需求强烈但建设固定油站不经济的场景。设备配备自动灭火与可燃气体报警等多重安全防护，满足国家安全标准。

至名加油机支持汽油（92#、95#、98#）、柴油（0#、-10#等）、甲醇等常见油品类型。具体支持的油品取决于所选型号，我们可根据您的实际需求进行定制配置。如需特殊油品，欢迎联系我们的销售团队确认适配方案。

液位仪用于实时监测储油罐内油品的液位、温度和水位，是油站安全运营的重要设备。它能够自动生成库存报表、预警油品异常波动、防止跑冒滴漏。我们强烈建议配备液位仪，配合智慧油站管理系统可实现进销存的精细化管理，显著降低运营风险和损耗。

至名加油机的价格因型号、配置、枪数、油品类型等因素而异。至简系列起售价相对经济，至畅系列和至昂系列因配置更丰富，价格相应更高。我们提供一对一的定制报价服务，建议您直接联系我们的销售团队（电话：17602875605），告知具体需求后我们将提供详细的报价方案。

采购流程简单高效：①联系销售团队，沟通需求与场景 → ②我们提供产品推荐与报价方案 → ③双方确认订单并签订合同 → ④工厂排产生产 → ⑤发货安装与验收。您可以通过电话（17602875605）、邮箱（zm@sczhiming.com）或访问「联系我们」页面留言，我们的销售顾问将在24小时内与您取得联系。

支持。我们拥有自主研发和生产能力，可以根据客户需求进行外观颜色、品牌标识、功能模块、枪数配置等个性化定制。无论是满足特定油站环境还是出口适配当地标准，我们都提供灵活的定制服务。具体定制需求和周期请联系我们的技术支持团队评估。

标准型号的交货周期通常为15-30个工作日。定制产品根据定制难度和当前生产排期，周期会相应延长，一般在30-60个工作日。紧急订单可协商加急排产。具体交期以订单确认为准，我们将合同明确交期，确保按时交付。

有的。至名能源具备完整的出口资质，产品已通过防爆认证、计量器具型式批准等国内权威认证，且可根据客户需求适配目标国的行业标准。我们欢迎海外客户合作洽谈，可提供英文技术文档、出口报关等服务。具体出口事宜请联系我们的国际业务部。

至名能源提供整机1年质保服务，核心部件可延长至2年质保。质保期内因产品质量问题导致的故障，我们提供免费维修或更换服务。质保期外，我们持续提供有偿维修保养服务，确保您的设备长期稳定运行。

我们提供多渠道售后服务：① 7×24小时电话技术支持（17602875605）；② 远程诊断与在线指导；③ 必要时安排工程师上门维修。设备故障后，请第一时间拨打我们的服务热线，技术人员将远程排查并给出处理方案。如远程无法解决，我们将尽快安排现场服务。

有的。我们为每台设备提供详细的安装手册和视频教程。此外，我们还提供有偿的上门安装调试服务，由资深工程师负责设备安装、管线连接、系统调试及操作培训，确保设备以最佳状态投入运行。安装完成后，工程师还将进行现场操作培训，帮助油站人员快速上手。

提供。智慧加油机内置物联网模块，支持远程连接。我们的技术服务团队可通过云端平台远程诊断设备状态、排查故障、升级固件，大多常见问题无需到场即可解决。对于偏远地区客户来说，远程支持极大缩短了问题响应时间，7×24小时在线服务保障。

智慧云撬是至名能源为撬装加油装置量身打造的物联网解决方案。它通过云端平台实时感知设备状态、精准监测油品流量、自动预警故障，集成进销存智能管控与多端数据同步。核心价值在于：① 降低人力管理成本，实现无人化/少人化运营；② 实时掌握库存动态，防止油品损耗；③ 数据驱动决策，优化采购和销售策略；④ 配套会员运营与线上引流工具，提升客户复购率。

至名油站全场景管理系统覆盖油站日常运营的方方面面，包括：油品进销存管理（采购入库、销售出库、库存盘点）、员工排班与考核、财务对账与报表、客户会员管理（积分、卡券、活动推送）、营销工具（线上引流、优惠活动配置）、设备远程监控与维护。通过数据互通打破信息壁垒，帮助油站实现精细化、数字化运营。

支持。至名油站管理系统采用标准化API接口设计，可对接ERP、财务系统、第三方支付平台等外部系统。我们提供专业的系统集成服务，确保数据在各系统之间顺畅流转。如有定制对接需求，可由我们的技术团队评估并提供实施方案。

老站改造分为两个层次：仅更换加油机设备，施工周期较短，通常3-5天即可完成全部安装调试，油站可分段施工以尽量减少停业影响；如需同步上线智慧油站管理系统，周期稍长，但我们可以远程完成大部分系统部署。我们的工程师会提前勘察现场，制定详细施工方案，在保证安全的前提下最大限度缩短停业时间。

智慧加油站的差异化体现在三个方面：①运营效率——自动采集加油数据，实时生成进销存报表，减少人工盘点误差；②管理精细度——通过物联网平台远程监控多站点设备状态、油罐库存，做到一人管多站；③营销能力——内置会员系统、积分卡券、线上引流工具，帮助油站从「被动等客」转向「主动运营」。长期来看，智慧油站可降低30%以上的人力成本，提升20%以上的客户复购率。

三次油气回收是指在卸油、加油、储油三个环节分别对油气进行回收处理的环保技术。一次回收在油罐车卸油时，二次回收在加油枪加油时，三次回收在储油罐呼吸阀排放环节。根据国家环保政策，新建加油站必须配备油气回收系统，既有站也在逐步改造达标。未安装可能面临环保处罚和停业整改风险，建议尽早配置。

至名能源的核心优势：①软硬件一体化——同时掌握加油机硬件和油站管理软件的自研能力，系统深度整合、运行更稳定；②物联网原生架构——设备出厂即联网，开箱即可接入云端平台，无需额外改造；③场景化产品矩阵——至简/至畅/至昂三档精准匹配不同规模油站需求，避免买贵或买低；④完善售后保障——专业技术团队7×24小时在线响应，全国服务网络覆盖；⑤出口级品质——产品已通过防爆认证和计量型式批准，可适配海外标准。

近年来国家和地方不断推进加油站智能化升级和环保合规治理。部分地区对安装油气回收系统、接入物联网监管平台的企业有税收优惠或专项补贴政策。建议关注所在省市商务和环保部门的最新通知。至名能源的产品已全面适配国家物联网监管接入规范，可协助客户对接当地监管部门，合规无忧。

可以。我们的智慧加油机硬件可独立运行基础加油功能，无需强制搭配管理系统。但接入系统后能解锁远程监控、自动报表、会员管理等高阶功能。至名管理系统采用标准化API，支持对接常见ERP、财务软件和第三方支付平台。我们提供对接技术支持和SDK文档，帮助客户实现数据的无缝流转。

公司位于四川省成都市新津区普兴街道西新大道3508号7栋A7-4号（工业园区内）。我们非常欢迎客户上门参观工厂、实地考察产品和生产线。请提前1-2天电话预约（17602875605），我们将安排专人接待讲解和产品演示。